Conditions générales d'utilisation

Lakacia.com

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent les relations entre LAKACIA GROUP, service de conciergerie en ligne, et l'Utilisateur, personne physique ou morale, qui utilise les services proposés sur le site Lakacia.com.

2. Objet

LAKACIA GROUP met à disposition de l'Utilisateur un service de conciergerie pour gérer divers contrats (téléphonie mobile, box internet, assurance auto, assurance habitation, etc.). L'objectif est de permettre l'Utilisateur de réaliser des économies.

3. Inscription et accès au service

Pour bénéficier des services de LAKACIA GROUP, l'Utilisateur doit créer un compte en ligne en fournissant les informations demandées. Il s'engage à fournir des informations exactes et complètes.

4. Prestations de LAKACIA GROUP

LAKACIA GROUP s'engage à :
•    Analyser les offres: Analyser les offres du marché et sélectionner celles correspondant aux besoins de l'Utilisateur.
•    Rechercher des solutions économiques : proposer à l'Utilisateur des alternatives plus économiques, lorsque cela est possible.
•    Suivre les dossiers: Assurer un suivi personnalisé de chaque dossier jusqu'à la souscription du nouveau contrat.

5. Prix

•    Abonnement: "L'accès aux services de Lakacia Group est conditionné par un abonnement mensuel de 0,99€, sans engagement de durée. Le paiement se fait annuellement." Le paiement annuel est exigible à la souscription et renouvelé automatiquement chaque année, sauf résiliation expresse de l'abonnement par l'Utilisateur dans les conditions prévues. Bien que l'abonnement soit sans engagement, le paiement annuel reste dû. L'Utilisateur peut toutefois résilier à tout moment, sous réserve du respect des conditions générales.
•    Rémunération: LAKACIA GROUP est rémunérée sur la base d'une commission de 9% HT sur les économies réalisées par l'Utilisateur sur une année.

6. Responsabilité

LAKACIA GROUP s'engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme. Cependant, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure, de fait d'un tiers ou de faute de l'Utilisateur.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Lakacia.com (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de LAKACIA GROUP et sont protégés par les lois de la propriété intellectuelle.

8. Données personnelles

LAKACIA GROUP s'engage à protéger les données personnelles de ses Utilisateurs conformément à la réglementation en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

9. Résiliation

•    Par l'Utilisateur: L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment en adressant une demande écrite à LAKACIA GROUP à l’adresse suivante : 11 allée d’Andrézieux, 75018 Paris ou par email à : hello@Lakacia.com
•    Par LAKACIA GROUP: LAKACIA GROUP peut résilier le contrat en cas de non-paiement des factures ou de manquement grave de l'Utilisateur aux présentes CGU.
Le paiement annuel de l’abonnement est dû dans son intégralité à la souscription et ne fait l'objet d'aucun remboursement en cas de résiliation anticipée.

10. Force majeure

En cas de force majeure empêchant l'exécution des présentes, les parties seront libérées de leurs obligations.

11. Loi applicable et juridictions compétentes

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l'exécution des présentes CGU sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.

Politique de confidentialité de LAKACIA GROUP
1. Introduction 

Cette politique de confidentialité décrit comment LAKACIA GROUP collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.

2. Données collectées

•    Données fournies par l'utilisateur: Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, etc.
•    Données de navigation: Informations collectées automatiquement lors de la navigation sur le site (adresse IP, type de navigateur, etc.).

3. Finalités du traitement 

Les données collectées sont utilisées pour :

•    Créer et gérer le compte utilisateur
•    Personnaliser l'expérience utilisateur
•    Fournir les services demandés
•    Envoyer des communications marketing (avec possibilité de désabonnement)
•    Améliorer nos services

4. Destinataires des données 

Les données peuvent être transmises à :
•    Nos prestataires techniques (hébergeur, etc.)
•    Nos partenaires commerciaux (uniquement avec votre consentement)

5. Durée de conservation 

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée et nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

6. Sécurité des données 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction.   

7. Droits des utilisateurs 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
•    Droit d'accès
•    Droit de rectification
•    Droit d'effacement
•    Droit d'opposition
•    Droit à la limitation   
•    Droit à la portabilité

8. Cookies 

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour en savoir plus, consultez notre politique en matière de cookies.

9. Modifications de la politique 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.

10. Contact 

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : 11 allée d’Andrézieux, 75018 Paris ou par email à : hello@Lakacia.com

Mentions légales
Éditeur du site

•    Dénomination sociale : LAKACIA GROUP
•    Forme juridique : Société par actions simplifiée
•    Capital social : 500€
•    Siège social : 11 allée d’Andrézieux, 75018 Paris
•    Téléphone : +33 1 876 689 36
•    Email : hello@Lakacia.com
•    Numéro de TVA intracommunautaire : FR33952799385
•    Directeur de la publication : Pascal ADOU

Hébergeur

•    Dénomination sociale : OVH
•    Siège social : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix
•    Téléphone : +33 9 72 10 10 07
•    Email : sales@ovh.net
•    Site web : ovh.fr

Données personnelles

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données vous concernant. Pour exercer ce droit, adressez-vous à hello@lakacia.com.   

Propriété intellectuelle

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•    Développement du site : LAKACIA GROUP